スキー&ニセコ・北海道旅行記

楽天トラベルで名前を間違えた場合の解決方法

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楽天トラベルで国内線、国際線、宿泊予約、ツアー、レンタカーなどで名前を間違えた場合の対処方法をまとめておきます。

結論から言うと航空券や宿泊、ツアーなどは

変更可能な場合と不可能な場合がある

というのが一般的です。

変更手数料無料や有料、変更不可の旅行商品の場合はキャンセルをし再予約という形になるケースが多いので、まずは購入先の楽天トラベルに問い合わせてみましょう。

GWや夏休み、お盆、クリスマスや冬休み、年末年始、春休みの時期は電話など混雑が予想されるので早めの手続きをしましょう。

こんな方におすすめ
  1. 楽天トラベルで航空券や宿泊、ツアー、レンタカーなどを予約した際名前を間違えた方
  2. 氏名逆、旧姓入力のミス、スペルミスで飛行機に乗れるか不安な方

キャンセル料金無料または手数料安いなら再予約の方が安い可能性がある。

そのツアーや宿泊代高くないですか?という記事にも証拠を交えて解説してますが、AとBの旅行代理店でもかなり金額が変わり、同じ条件の旅行でも数千円から数万円変わることがよくあります。

また価格比較アプリには出てこない商品もあるので、個人的にはこちらのリンク先にある安い旅行代理店で楽天トラベルで予約した条件ともう1度価格比較して見ることをお勧めします。

特に海外旅行の場合、下手すれば同じ予算でもう1回国内旅行ができてしまうかもしれませんし、もう1泊ホテルに宿泊できたりするケースもよくあります。

エクスペディアやJTB、じゃらん、エアトリ、日本旅行、ブッキングドットコム、HIS、サプライスなど大手旅行代理店がいっぱいあるのでキャンセル無料の場合などを含め、もう1度旅行の価格を見直してみましょう。

楽天トラベルで名前を間違えるとどうなるか?

国内線の規約に関して検索で見つけることができなかったので、ここでは国際線を例に説明します。

第5条

航空券の搭乗者名は、利用者が予約時に入力した名前を記載いたします。航空券とパスポートの名前が一文字でも異なっていると飛行機に搭乗できませんので、搭乗者情報を十分に確認のうえ予約手続きを行って下さい。万が一、誤って入力してしまった場合には、当該予約をキャンセルし、改めて予約いただくことになります。その場合、キャンセル料その他手数料が発生したり、当初の条件で航空券予約ができない場合がございますので、くれぐれも搭乗者情報の入力を間違えないようお願いいたします。なお、弊社は、当該利用者に対して、当該搭乗者情報の入力間違いに起因して生じる損害及び不利益について一切責任を負いませんので、予めご了承下さい。

https://travel.rakuten.co.jp/air/kiyaku.html#:~:text=%E4%B8%87%E3%81%8C%E4%B8%80%E3%80%81%E8%AA%A4%E3%81%A3%E3%81%A6%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%97,%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%8A%E9%A1%98%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

おそらく保安上の理由で、国内線も同様の扱いではないかと思います。

ただ、ネットには楽天トラベル以外でも訂正してくれたとか手数料払ったら修正できたなんて声もあるので、購入した航空チケットやツアー商品の契約内容によって変わるかと思います。

まずは購入したところに問い合わせましょう。

宿泊関係の変更はどうなのか?

もう1つ楽天トラベルで多いのが国内宿泊の変更です。

予約内容は変更できますか?

ご希望の変更内容によって、お手続きが可能な場合と、予約のお取り直しが必要な場合があります。
ご希望の変更内容をクリックし、お手続き方法をご確認ください。
なお、予約のお取り直しが必要な場合は、事前にページ下部の注意事項をご確認ください。

https://travel.faq.rakuten.net/detail/000003545

 宿泊関係も航空券と同じで訂正可能なケースとダメなケースがあるようです。

旅行商品は膨大。契約内容も様々。安かろう悪かろうのものも。

一般的に旅行商品は

  1. 高い商品は変更可能
  2. 安い商品は変更不可

という商品が多いです。

よくあるのが全日空や日本航空にある先行セール系商品です。

搭乗45日前の予約だとお得とか色々ありますが、こういった商品の多くは変更不可などの商品が非常に多いです。

旅行は契約書を交わすものなので、それを目を通した上で同意して支払いするものなので、よく内容を確かめて予約をするようにしましょう。

安いにはワケがあるので、慎重に旅行を選ぶ必要があります。

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