このページでは日本旅行で名前を間違えた場合の訂正方法をまとめています。
結論から言うと、日本旅行に関しては国内より海外航空券に関しては変更が厳しいものが多いです。
最悪、予約の取り消しや変更手数料が発生する可能性があるので、その場合はもっと条件が良く安い旅行をこちらにあるような人気の旅行代理店で探してみるのも1つの方法です。
実は予約した旅行が結構値段が高かったなんてケースも実際にあり、こちらで実例も紹介しています。
旅行商品によって契約内容が違うことが多いので、まずは下記に問い合わせてみましょう。
日本旅行公式ホームページの問い合わせはこちら
実際に調べてみると国際線に関することは書いてありますが、国内線に関してはなかなか見当たりません。旅行代理店によっても結構違ったりするので、名前を訂正できるのかを問い合わせてみてください。
- 日本旅行で名前を間違えて予約した場合、飛行機に乗れるのか乗れないのか不安な方
- 姓名逆、スペルミス、旧姓の入力、パスポートと名前が違う状況の方
目次
日本旅行の商品別の名前間違いを調べてみた。どんな手続きになるのか?
日本旅行は片道・往復航空券からファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラス、プレミアムエコノミーでの国内・海外ツアー、ホテルの宿泊予約だけなど様々な商品があります。
では、実際に名前を間違えて予約した場合どんな手続きが必要になるのかを商品別に紹介します。
名前や電話番号の変更はできますか。
名前や電話番号の変更はできません。取直しをしてもとの予約は取消をお願いいたします。なお、取消の際は所定の取消料・払戻手数料がかかります。
https://www.nta.co.jp/help/faq/bus/1207355_5730.html
予約後に名前の変更は出来ますか【BESTツアー・Webコレクション】
予約時にご登録いただいたお名前の変更は出来ません。予約を一旦取り消しの上、予約のお取り直し(再予約)となります。その際、所定の取消料がかかる場合がございますので予めご了承下さい。
https://www.nta.co.jp/help/faq/kaigai/1221387_11692.html
海外パッケージツアーの場合、キャンセル料金が取られるケースもあるようですね。
ただ、旅行代金自体が高かった場合、他の旅行代理店の方が安いなら、結果的にキャンセル料払ってもトータルで安くなるケースもありそうです。
パスポートの名前の綴りと間違って申込みをした場合はどうすればいいのでしょうか。【BESTツアー・Webコレクション】
お名前を訂正する場合、予約を一旦取り消しの上、予約のお取り直し(再予約)となります。
https://www.nta.co.jp/help/faq/kaigai/1221386_11692.html
その際、満席の場合はキャンセル待ちとなりますので、予めご了承ください。パスポート表記と一字でも異なる場合、旅行当日ご出発いただけませんのでご注意下さい。(全文はリンク先で確認してください。色々書かれてます。)
パスポートに関しては偽造パスポート問題など国家間問題に発展する可能性があるので、特に厳しいです。消費者相談センターでもスペル間違いや一文字違いなどでも相談が寄せられてますが、国際法?かなんかのルールなのかわかりませんが、パスポートと絡む場合は厳しいです。
ハネムーンの申込みのお名前について【BESTツアー・Webコレクション】
古い旧姓のパスポートは失効。ご予約の際入力いただくパスポート名(ローマ字)が、パスポートの表記内容と一致しない場合はご旅行にご参加いただけません。と書かれてます。(他にもリンク先に細かいことが書かれてます)
https://www.nta.co.jp/help/faq/kaigai/1199277_11692.html
苗字が変わって旧姓で予約される方、スペルミスをする方が非常に多いです。注意してください。
予約後の名前の変更はできますか?【海外ダイナミックパッケージツアー】
パスポート記載のローマ字名のつづりを間違えた、姓名逆で入力してしまった等を含め、ご予約後、ご予約時にご登録いただいたお名前の変更・訂正は一切出来ません。(さらに続きが詳しくリンク先で書いてあります。)
https://www.nta.co.jp/help/faq/kaigaidppack/1281466_11910.html
予約後の変更(日程・名前)はできますか?
いかなる変更もお受け出来かねます。日程や搭乗者変更などご予約内容の変更をご希望の場合は、ご予約の記録をお取消のうえ、再度ご予約手続を行って下さい。お名前のスペルの間違いも同様です。
https://www.nta.co.jp/help/faq/kaigai_air/1237071_8965.html
おそらく姓名逆、スペルミス、旧姓での予約、パスポートと名前やスペルが違うなんていうケースも予約変更不可ではないかと予想されます。
ただ、実際に問い合わせてみないとわかりませんので、まずは日本旅行に直接聞いてみましょう。
日本旅行記載がありませんでした。ただ、日本航空や全日空の規約では
- 日本航空:国内線は訂正可能。国際線は厳しい
- 全日空:国内線、国際線ともに厳しい
ということを上記のリンク先を読むと書いてます。
スカイマークやピーチ、ジェットスター、スターフライヤー、フジドリームエアラインなどもそれぞれ規約があるのでそちらで予約された方も公式サイトを確認してみましょう。
正規運賃の航空券から正規割引航空券、格安航空券など3つ種類があり、おそらくですが日本旅行に流れてる航空券の多くは航空会社から出た条件の厳しい格安航空券ではないかと思われます。
名前の変更が可能かどうかは私にはわかりませんので、日本旅行に必ず聞いてください。
まずは確認を
以上、日本旅行に関する名前間違いについてのルールを色々紹介してきましたが、パッと調べた感じは
「国際線の方がルール上厳しい」
ことがよくわかるかと思います。
特に海外旅行はパスポートや入国手続きといったハードルがあるので、ルールが厳しく設定されてます。国内線(国内旅行)は、パスポートや入国審査がなく、日本語が通じるエリアですからそこまでトラブルの数も多くないせいか?名前間違いのQ&Aでの記載がなかったのかもしれません。
ただ、いずれにせよ国内旅行にしろ海外旅行にしろ、予約をする際は慎重に入力してください。特に団体旅行や家族旅行、友人との卒業旅行など入力項目が増えるほど間違いやすくなるので、注意が必要です。